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Transportschaden melden

Sollten Sie einen Transportschaden feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend. Folgende Informationen und Unterlagen sind hierzu für uns wichtig:

- Frachtpapier mit entsprechendem Schadensvermerk und Bestätigung durch den Fahrer

- Um welche Sendung und Ware handelt es sich(Lieferscheinkopie)

- Dokumentation der Beschädigung (Fotos)

- Mitteilung Ihrer weiteren Vorgehensweise (Rücksendung, Austausch, Reparatur, Terminabsprache,…)

 

Wichtig ist dabei, dass Sie den Schaden mit Fotos dokumentieren und er auf dem Abliefernachweis vermerkt ist.